商品の返品についてはこちらをお読みください。

商品の配送には万全の注意を払っておりますが、万が一配送中に下記のような事故が生じた場合、送料は弊社負担で返品をお受けいたします。

・ 商品が破損/汚損していた場合
・ ご注文と異なる商品が届けられた場合

※お客様の責任で破損された商品の返品はお受けできませんのでご了承ください。

配送途中に破損した場合以外に、お客様の主観的イメージによる理由の返品は、一切お受けできませんのでご注意ください。クリスタルはすべて天然の一点物であり、量産品と違って同じ商品はふたつとありません。当社の通販規約として、「印象が違う」「イメージと違う」等、お客様の主観的イメージによる表現での返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

WEB SHOPでは、写真やテキストなどで出来る限り忠実にご紹介していますが、天候や照明の具合により微妙な誤差が生じる可能性もございます。また、お客様のブラウズ環境やパソコンの明るさ設定、色彩設定などの違いにより、実物と紹介が違う印象を受け取られるという場合もあります。

WEB SHOPという手段で1点ものの天然石をご購入するお客様側のリスクと誤差の許容範囲内であることを理解していただき、充分にご検討の上、ご注文ください。


*商品発送前にオーダーをキャンセルすることはできません。ご購入ボタンを押す前に、確実にご購入していただくのを前提として、再度確認の上ご注文ください。

配送途中に破損した商品の返品希望は、商品到着後1週間以内に下記までご連絡ください。1週間をすぎた場合はいかなる場合にも返品はお受けできませんのでご注意ください。

連絡先
TEL:03-3463-3887 (日月を除く 11:00〜20:00)
E-mail:orderkcj@kcjones.co.jp

ご返送先
〒150-0034
東京都渋谷区代官山町2-7 シャトレ代官山103
ケーシージョーンズ株式会社 WEB SHOP係

[BACK]